So etwas habe ich auch noch nicht erlebt. Möchte es daher hier auch einmal einstellen.

Vor ziemlich genau 12 Monaten haben wir bei der Fa. Wohnwagen-Bruns in Cloppenburg unseren "Paul" erstanden.
Unser "Knut" wurde freundlicher Weise in Zahlung genommen, einige Um- und Anbauten mussten am "neuen" Wagen noch gemacht werden, die ausnahmslos von der Fa. Bruns ausgeführt wurden. (Aus unserem "Knut" wurde das relativ neue Mini-Heki gegen die Hobby-Dunsthaube getauscht, TÜV-Abnahme, neue Reifen usw.)
Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Der später im Sommer festgestellte Wasserschaden wurde ebenso gut repariert und als "Garantiefall" für uns kostenfei behoben.

Am vergangenen Montag habe ich unseren "Paul" wieder zu unserem Händler gebracht.'
Diesmal mit der Bitte einige Reparaturen die ich auf Grund meiner (nach OP) noch nicht wieder voll belastbaren Knie nicht selbst durchführen konnte.
(Der Wasserablauf im Küchenspülbecken war undicht, Wasserhahn im Bad war lose, Fehler in der Beleuchtung -Steckerproblem)
Heute durfte ich "Knut" wieder nach Hause holen. (Der Wasserablauf wurde erneuert, und der Wasserhahn im Bad sitzt wieder bombenfest! Auch das Licht funktioniert wieder rundherum.)
Die Reparatur war wie alle zuvor gemachten Arbeiten sauber erledigt.
Gestaunt habe ich, als ich nach der Rechnung fragte.
"Das ist ein Garantiefall, wir werden nichts berechnen." sagte mir der Mitarbeiter aus dem Büro.

Das nenne ich doch mal beachtenswerte Kulanz dem Kunden gegenüber.
Dabei ist "Paul" nicht gerade als Neuwagen zu uns gekommen, sondern als guter Gebrauchter.

So bedanke ich mich recht herzlich beim gesamten Team der Fa. Wohnwagen-Bruns in Cloppenburg.

Beste Grüße
Andreas


PS
Die "Investition" der Fa. ist doch voll aufgegangen. Kaum bin ich wieder zuhause, schreibe ich schon darüber....

Ja das nenne ich mal Kundenpflege einfach prima, das hätte ich auch gerne.
Es ist ja bald der 18. mal schaun was dann mein Händler sagt, aber dazu später an andere Stelle.
Gruß

Hallo Andreas,

den Service kann ich nur bestätigen.

Vor zwei Jahren, schlug der Auflaufdämpfer beim Bremsen durch. Freitags Mittags, Bei Fa. Bruns auf den Hof gefahren und den Fall geschildert. Da holte Basti, ohne Aufforderung den Wagenheber aus der Werkstatt und stellte mal eben meine Bremsen nach. Auf meine Frage, was es kostet, hieß es nur," das war Service ". Dafür kommste dann beim nächsten Mal, wieder bei uns vorbei, wenn du wieder was hast.

LG Fred

Hallo Andreas,

das hätte ich auch gerne..........so einen Service.......diese Firma ist aber leider etwas zu weit weg von uns

bei mir wird alles berechnet, kann mich jetzt nicht an etwas anderes erinnern

Gruss Bodo

Und das passiert, wenn man mal wieder zum Service bei Wohnwagen Bruns vorbeischaut.

Nachdem man ins Gespräch gekommen war, eben noch übers Gelände geschaut. Dabei fiel uns dann ein Tabbert ins Auge.
Nach einigen Verhandlungen, musste unser Euramobil 510 TF uns dann leider verlassen und jemanden anders glücklich machen.
Mit einem weinenden und einem lachenden Auge .



Und nachdem wir wieder bei Bruns vom Hof fuhren, hatte er sich verwandelt, Tabbert Jeunesse 540 E. 2,30m breit 1700 KG ZGG, einzigartiger Pflegezustand.

Konnte einfach nicht wiederstehen, hatte einfach nur eine Ausstattung die mich überzeugte.

• Vollausstattung!
• Reich Move Control Economy
• Autark-Paket mit AGM90 Batterie (2009) und Fernanzeige
• Truma Gasboiler mit Elektrobetrieb
• Al-KO vollautomatische Stabilformstützen mit Big Foot (2008)
• Fiamma Markise F45 i 3,5 mtr. Farbe: Ocean (blau/grau) (2008)
• gebrauchtes Vorzelt über gesamte Länge mit Alu-Gestänge
• vollautomatische Sat.-Anlage Kathrein CAP 610 (2008, digital)
• Froli-Bettsystem mit Kaltschaummatratzen
• Tagesdecken
• Serviceklappe
• AL-KO Spurstabilisator AKS 2004
• Frischwassertank fest 45 ltr., Abwassertank rollbar 25 ltr., mit Fernanzeige
• Truma Gasheizung 5002 mit zwei Umluftgebläsen
• Seitz Rahmenfenster mit Kombi-Kassetten-Rollos rundum
• Alu-Felgen
• Dachpanoramfenster Seitz HEKI II
• Thetford Kassetten-Toilette
• Duschvorbereitung
• Teppichboden gekettelt
• Deichselfahrradträger
• Gewichtserhöhung auf 1.700 kg
• TÜV und Gas neu

Mittlerweile, neue Reifen, da die alten 10 Jahre alt waren. Alle Lampen wieder auf LED umgerüstet und noch einige Steckdosen montiert, jetzt fehlen noch ein paar Schalter für die Ambientebeleuchtung, dann kann es endlich wieder losgehen.

LG Fred

Hallo Fred,

das kenn ich auch, da fährt man zum Wohnwagenhändler um ein Vorzelt zu kaufen und kommt zurück mit Wohnwagen und Vorzelt

Der Tabbert macht aber auch ein sehr guten Eindruck
Allzeit stau- und knitterfreie Fahrt wünscht dir

Heinz

Danke, für die guten Wünsche.

War eigentlich auch ein Glücksgriff. Der Vorbesitzer, hat das Campenaus Altersgünden aufgegeben Hat dann die letzten Jahre aus bequemlichkeit alles mögliche Einbauen lassen, aber kaum gebraucht. Am Wagen Aussen wie innen findet man wirklich keine Abnutzung.

Einfach perfekt für uns, da wir sowieso aus bequemlichkeit auf Einzelbetten umsteigen wollten.

Fred

auch bei uns hat es sich so zugetragen.
Wollten nur den Hobby zur Reparatur bringen und haben ihn dann in Zahlung gegeben und sind mit einem Kaufvertrag für einen neuen Fendt 465 Tendenza nach Hause gefahren.
@Froggy Glückwunsch zum neuen Tabbert

Hi Freunde !
Also ich hab mir mal mit Verstand die Internetseite der Firma Bruns da oben bei euch angeschaut und auch die ganzen Neuen und Gebrauchten Wohnwagen also 2-3 Wohnwagen gefallen mir sehr Jahreswagen und Neuwagen und die Preiße leute ich weis es net wie die das machen aber hier unten bei uns würde man 2-3 Riesen mehr bezahlen. Ich weis auch nicht ob ich mit dem Hobby von uns Glücklich werde .
Gruß Mike

@ Mike
Kein Problem. Hängt' Euren Hobby an und kommt hier zu uns rauf. Sucht und findet für Euch das passende Wägelchen und düst anschliessend mit dem Traumwagen wieder heim.
In der Zwischenzeit unternehmen wir miteinander hier etwas vor Ort.
(So können wir Euch ein bisschen vom Oldenburger Münsterland oder der nahegelegenen Nordseeküste zeigen.)

Sagt Bescheid, wenn ich das Gartentor aufmachen soll....

Liebe Grüße
Andreas

Ich werde mal einen Ausflug dahin machen unter der Woche. Lohnt sich ja wirklich dieser Service

Du fährst unter der Woche da hoch ne ne du da geh ich arbeiten

wenn Du ein paar Tausender sparen kannst, dann rentiert sich auch ein (paar) Urlaubstag(e)
Es sei denn Du verdienst am Tag mehrerer Tausend(er)

Als wir uns für einen Fendt entschieden haben, hatten wir auf Empfehlung unseres Forenfreundes Friedhelm nochmal Samstags auf den Weg nach Schweinfurt begeben. Ein Angebot unseres Händlers vor Ort hatte ich ja vorliegen und wollte nur mal so nachfragen
Ich habe dort den gewünschten Wohnwagen ca. 3.500 € günstiger bekommen, und selbst wenn ich ein paar hunderter für Freizeit uns Sprit abziehe habe ich noch ordentlich verdient

Wenn ihr also ein Angebot seht was euch gefällt, erst und wenn das Angebot gut klingt hinfahren.

Viele Grüße
Heinz

@ Froggy , Glückwunsch zum sehr schöne Tabbert. Den hätte ich aber auch mit genommen. Tabbert ist immer eine gute Wahl.

Tabbert ist halt der Mercedes unter den Wohnwagen. Ich fahr auch nur unter der Woche hoch, weil ich Wochenende arbeite. Ich hol aber jetzt erstmal mein Motorrad. Hab ich hier gefunden. Dann kommt der Wohnwagen, falls es nicht doch ein Wohnmobil wird